نبذة عن الوظيفة
تعلن alfanar عن فرصة وظيفية كمُمثّل خدمة العملاء في الرياض؛ ستدير المكالمات الواردة والصادرة، وتتعامل مع الطلبات والشكاوى بدقة وتتبعها حتى الحل وفق معايير الشركة ورضا العملاء، وتطوير مهارات التواصل وتطبيق سياسات الجودة والسلامة.
الوظائف المتاحة
- ممثل/ة خدمة العملاء
الشروط والمتطلبات
- المؤهل الأكاديمي: دبلوم أو شهادة جامعية في أي مجال ذي صلة
- الخبرة: حديث التخرج (0-2 سنوات)
- المهارات والكفاءات الأساسية: إدارة بيانات العملاء، تركيز على العملاء، إدارة علاقات العملاء، قياس رضا العملاء، استبيانات رضا العملاء، خدمة العملاء، توجيه خدمة العملاء، برامج خدمة العملاء، مؤشرات الأداء، تحسين العمليات، ضبط الجودة
- اللغات: لم تُذكر
المزايا
- لم تُذكر
تفاصيل إضافية
- نوع الوظيفة: لم تُذكر
- مواعيد التقديم: متاح الآن
